Accesso agli atti conseguenti al rilievo di incidenti stradali
breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili |
Gli utenti coinvolti, avvocati o periti di assicurazioni possono ottenere informazioni, planimentrie, rapporti ecc. relativi a sinistri stradali. L'accesso agli atti relativo ai sinistri stradali è regolamentato dagli artt. 11, comma 4, del CDS e 21, comma 3, del Regolamento di Esecuzione del CDS stesso, ed in funzione di ciò gli interessati possono ottenere le informazioni relative agli incidenti stradali direttamente o tramite raccomandata con ricevuta di ritorno al Comando o Ufficio dell'organo di polizia che ha proceduto al rilievo dell'incidente. Per il rilascio di copie degli atti è necessaria formulare una richiesta scritta e effettuare il pagamento che varia dalla natura della richiesta. Le tariffe sono stabilite con Deliberazione di Giunta Comunale n. 187 del 26/06/2018 (scaricabile in fondo alla pagina) |
|---|---|
responsabile del procedimento e recapiti |
|
ove diverso, il soggetto competente all'adozione del provvedimento finale e recapiti |
Il Dirigente |
referenti e modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino |
Ufficio sinistri fax: 0583/442740 tel: 0583/442620 - 0583/442562 - 0583/442844 - 0583/442983 email: comune.lucca@postacert.toscana.it |
termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso |
|
atto conclusivo |
rilascio informazioni e/o copie relative al sinistro stradale |
procedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio-assenso dell'amministrazione |
non previsti |
atti e documenti da allegare all'istanza e modulistica |
|
ufficio a cui presentare l'istanza |
Comando Polizia Municipale - Nucleo Incidenti Stradali L'accesso agli atti relativo ai sinistri stradali è regolamentato dagli artt. 11, comma 4, del CDS e 21, comma 3, del Regolamento di Esecuzione del CDS stesso, ed in funzione di ciò gli interessati possono ottenere le informazioni relative agli incidenti stradali direttamente o tramite raccomandata con ricevuta di ritorno al Comando o Ufficio dell'organo di polizia che ha proceduto al rilievo dell'incidente. orario di ricevimento: lunedì e giovedì dalle ore 9 alle ore 12 (per gli utenti coinvolti) martedì dalle ore 14 alle ore 18 (esclusivamente per gli assicuratori) |
strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli |
|
link di accesso al servizio on line |
non previsto |
eventuale spesa prevista |
Vedi Deliberazione di Giunta Comunale n. 187 del 26/06/2018 (scaricabile in fondo alla pagina) |
modalità per l'effettuazione dei pagamenti |
pagamento a mezzo conto corrente postale n. 206557 intestato al Comando di Polizia Municipale di Lucca indicando la causale del sinistro interessato ed anche in tal caso la ricevuta dovrà essere esibita al Nucleo Incidenti Stradali prima del ritiro degli atti richiesti |
nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonchè modalità per attivare tale potere |
vai alle informazioni sul Potere Sostitutivo |
risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, con il relativo andamento |
in corso di aggiornamento |
risultati del monitoraggio periodico concernente il rispetto dei tempi procedimentali |
in corso di aggiornamento |
Delibera G.M. n. 187/2018