URP - Ufficio Relazioni con il pubblico

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è nato nel marzo del 1997 ai sensi della legge 150/00 ed ha le funzioni di:

 - Garantire l'esercizio dei diritti d'informazione, di accesso e di partecipazione dei cittadini agli atti e ai documenti amministrativi;
 - Agevolare l'utilizzazione e l'accesso dei servizi ai cittadini, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative/amministrative e l'informazione sulle strutture, sui compiti , sulle attività degli uffici amministrativi e sulle modalità e procedure di accesso ai servizi;
 - Promuovere l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;
 - Attuare l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna anche a supporto dei processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
 - Garantire e migliorare la reciproca informazione tra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonchè tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.