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Ufficio relazioni con il pubblico

Palazzo Santini, Via del Moro, 11 e 17
Dirigente: Segretario Generale dott. Corrado Grimaldi
Responsabile: Silvia Giusti tel. 0583.442527 - email: sgiusti@comune.lucca.it

 

Funzioni

Servizi informativi all’utenza relativi a strutture, funzioni, attività dell’amministrazione. Gestione segnalazioni provenienti dai cittadini. Redazione centrale del sito internet dell’Ente e coordinamento delle redazioni decentrate e del sito “luccagiovane”. Redazione centrale e coordinamento della intranet.
Promozione della comunicazione interna. Sportello informativo e per l’accesso ai servizi, sportello ISEE e per le prestazioni sociali agevolate, sportello per l’immigrazione, sportello informagiovani e informadonna.
Presidio e verifica del contratto di servizio per ciò che concerne il servizio di call center telefonico.
Coordinamento gestione Albo Pretorio informatico. Ufficio Stampa.

 

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Ultimo aggiornamento: Giovedì, 08 Marzo 2018, alle ore 10:22