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Help interferenze - Servizo di segnalazione di interferenze tra segnale TV e reti di telefonia mobile di nuova generazione LTE (4G)

Con il D.M. 165/2013 il Ministero dello sviluppo economico ha affidato alla Fondazione Ugo Bordoni (FUB) la gestione delle segnalazioni da parte dei cittadini relative alle interferenze 4G che possono causare  disservizi nella visione del segnale televisivo digitale.

Le interferenze agli impianti di ricezione televisiva domestica possono a volte verificarsi nelle zone in cui vengono accese le stazioni radio base che trasmettono i segnali della telefonia 4G nella ban-da degli 800 MHz.  Il servizio gestito dalla FUB,  denominato Help  Interferenze, permette ai  singoli  cittadini o  agli amministratori  di condominio diinviare una “Segnalazione” su eventuali disturbi nella ricezione della TV digitale terrestre.

In presenza dei requisiti tecnici e amministrativi richiesti per lʼaccesso al servizio, sarà inviato un antennista che effettuerà gratuitamente lʼintervento di ripristino della corretta ricezione dei segnali televisivi presso lʼindirizzo indicato. Qualora in alcune zone del suo comune si riscontrassero improvvisi problemi di ricezione del segnale televisivo del digitale terrestre sarà possibile effettuare la segnalazione tramite la chiamata al numero verde 800.126.126 e la compilazione di un modulo sul  sito web www.helpinterferenze.it

 

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Ultimo aggiornamento: Mercoledì, 13 Marzo 2019, alle ore 9:18