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Autotrasporti pubblici

Le funzioni comunali relative ai Trasporti Pubblici riguardano principalmente la pianificazione e la programmazione del servizio pubblico di trasporto urbano su gomma nell'ambito del Comune stesso, nonché la gestione associata del contratto di servizio di trasporto pubblico locale urbano ed extraurbano del bacino lucchese, stipulato dalla Provincia di Lucca con l'Azienda Vaibus S.C.AR.L. con sede in Viale Luporini 895 - Lucca (Tel. 0583/5411 - Fax 0583/541240).

La società Clap S.p.A., la Società F.lli Lazzi e C.LU.B. S.c.p.A. effettuano il servizio insieme sotto il marchio VAIBUS.

Per suggerimenti, segnalazioni e reclami

sul funzionamento dei mezzi pubblici
bisogna rivolgersi all'Azienda di Trasporti Vaibus S.C.AR.L. concessionaria del servizio.
Per maggiori informazioni consultare il sito dell'Azienda all'indirizzo www.vaibus.it.

possono essere, altresì, comunicati ai seguenti numeri verdi:
numero verde Regione Toscana 800-570530 numero verde Vaibus 800-602525  
 
sulla qualità e regolarità del servizio
possono essere inviati anche alla Provincia di Lucca - Servizio Urbanistica e Mobilità - U.O.C. Trasporti e Motorizzazione che, in qualità di Ente titolare del contratto di servizio TPL, effettua su tutto il bacino provinciale attività di ispezione e controllo sul rispetto degli obblighi contrattuali da parte del gestore.

sull'assetto offerto dal servizio trasporto pubblico in ambito urbano comunale
l'utente può rivolgersi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico, con sede in Lucca - Via del Moro 17, recandosi di persona allo sportello, scrivendo una mail (urp@comune.lucca.it), inviando un fax al n. 0583/442440 o compilando l'apposito modulo segnalazione, suggerimenti e reclami, disponibile e componibile anche on-line.

Biglietteria e ufficio informazioni

Agenzia Piazzale Verdi - tel. 0583/587897 
 
Sede - Viale Luporini, 895 - Lucca
Tel. 0583/5411
Fax 0583/541240

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Ultimo aggiornamento: Martedì, 17 Marzo 2015, alle ore 13:04