• Il cittadino residente a Lucca o iscritto all'Anagrafe degli Italiani Residenti all'Estero può richiedere un certificato anagrafico.
• Per il rilascio dei certificati anagrafici non occorre la presenza dell'interessato, è sufficiente che il richiedente conosca nome, cognome, data di nascita o di morte della persona per cui chiede il certificato.
• Si possono richiedere più certificati su un unico stampato.
• Tutti i certificati anagrafici possono essere sostituiti con l'autocertificazione.

Chi deve accettare l'autocertificazione

• le amministrazioni pubbliche (con eccezione dei Tribunali, che non sono obbligati ad accettare l'autocertificazione);
• i servizi pubblici e cioè le aziende che hanno in concessione servizi come:

• i trasporti;
• l'erogazione di energia;
• il servizio postale;
• le reti telefoniche, ecc..