Informazioni sui trasporti pubblici
Le funzioni comunali relative ai Trasporti Pubblici riguardano principalmente la pianificazione e la programmazione del servizio pubblico di trasporto urbano su gomma nell'ambito del Comune stesso, in ossequio alle vigenti leggi statali e regionali ed in attuazione degli indirizzi forniti in materia dall'Amministrazione Comunale, nonché la gestione associata del contratto di servizio di trasporto pubblico locale urbano ed extraurbano del bacino lucchese, stipulato dalla Provincia di Lucca con l'Azienda Vaibus S.C.AR.L., società vincitrice della gara d'appalto del servizio, con sede in Viale Luporini 895 - Lucca (Tel. 0583 - 5411, Fax 0583-541240).
A partire dal 01.04.2005, infatti, Clap S.p.A., L.A. F.lli Lazzi S.p.A. e C.lu.B. S.c.p.A. effettuano il servizio insieme sotto il marchio Vaibus.
Per suggerimenti, segnalazioni e reclami sul funzionamento dei mezzi pubblici bisogna rivolgersi all'Azienda di Trasporti Vaibus S.C.AR.L. concessionaria del servizio.
Per maggiori informazioni consultare il sito dell'Azienda all'indirizzo www.vaibus.it.
Reclami e suggerimenti possono essere, altresì, comunicati ai seguenti numeri verdi:
- numero verde Regione Toscana 800-570530
- numero verde Vaibus 800-602525
Osservazioni, suggerimenti, reclami sulla qualità e regolarità del servizio possono essere inviati anche alla Provincia di Lucca - Servizio Urbanistica e Mobilità - U.O.C. Trasporti e Motorizzazione che, in qualità di Ente titolare del contratto di servizio TPL, effettua su tutto il bacino provinciale attività di ispezione e controllo sul rispetto degli obblighi contrattuali da parte del gestore.
Per suggerimenti, segnalazioni e reclami sull'assetto offerto dal servizio trasporto pubblico in ambito urbano comunale l'utente può rivolgersi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico, con sede in Lucca - Via del Moro 17, recandosi di persona allo sportello, scrivendo una mail (urp@comune.lucca.it), inviando un fax al n. 0583 - 442440 o compilando l'apposito modulo segnalazione, suggerimenti e reclami, disponibile e compatibile anche on-line.
Tali segnalazioni verranno trasmesse dall'U.R.P. all'U.O. 7.1 Strumenti Urbanistici, competente in materia, per essere oggetto di valutazione e/o studio di fattibilità tecnica.
In alternativa, i medesimi suggerimenti, segnalazioni e reclami possono essere inviati contestualmente e direttamente alla Provincia di Lucca, al Comune di Lucca ed all'Azienda Vaibus.
Gli interventi proposti possono essere presi in esame o singolarmente oppure nell'ambito di un piano di revisione più generale delle linee urbane.
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Modulo per segnalazioni, suggerimenti e reclamiProcedura per modifiche al programma d'esercizio del servizio urbano
Atto di riferimento
Contratto di servizio di trasporto pubblico locale urbano ed extraurbano per il bacino di Lucca, affidato dalla Provincia di Lucca in data 01.04.05 alla Società Vaibus S.C.AR.L..
Iter del procedimento
- il procedimento può avere inizio o su ricevimento di segnalazione da parte del privato cittadino o delle Circoscrizioni o su proposta del gestore del servizio o su iniziativa di questa Amministrazione;
- valutazione e/o studio di fattibilità tecnica della modifica proposta da parte dell'U.O. 7.1 Strumenti Urbanistici e dell'U.O. 6.2 Strade ed opere connesse al traffico, al fine del suo sviluppo coordinato ai mutamenti sulla viabilità ed alla realizzazione di eventuali interventi infrastrutturali;
- emissione di nulla-osta, ai sensi dell'art. 5 del D.P.R. 11.09.1980 n. 753 ai fini della sicurezza e della regolarità del servizio di trasporto pubblico effettuato mediante autobus o, in alternativa, di parere negativo in merito;
- in caso di nulla-osta, stima economica dell'intervento modificativo e verifica disponibilità finanziaria dell'Ente con l'U.O. Ragioneria per impegno di spesa;
- in caso positivo, comunicazione da parte del Dirigente alla Giunta Comunale in merito all'ipotesi di modifica proposta dall'ufficio;
- decisione da parte della Giunta Comunale;
- in caso di approvazione da parte della Giunta Comunale, trasmissione della medesima al Comitato Tecnico di gestione del contratto di servizio TPL, istituito presso la Provincia di Lucca, per un parere in merito;
- in caso di parere favorevole del suddetto Comitato, autorizzazione da parte della Provincia di Lucca, in qualità di Ente titolare del contratto di servizio, alla Società Vaibus S.C.AR.L. per l'effettuazione del nuovo programma d'esercizio.
Per informazioni rivolgersi:
Settore |
Settore Dipartimentale 5 Opere e Lavori Pubblici |
|---|---|
Unità Organizzativa |
5.3 Traffico, mobilità e trasporto pubblico |
Ufficio |
Trasporti Pubblici |
Dove rivolgersi |
Palazzo Santini - Via C. Battisti, 14 |
Orario di apertura |
Lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8,45 alle 13,15; Martedì e giovedì dalle 8,45 alle 17,15 |
Dirigente |
Paolo Nocchi |
Telefono |
0583/442474 |
Responsabile |
Moreno Giuntoli |
Telefono |
0583/442589 |
Staff Ufficio Trasporti Pubblici |
Daniela Conti |
Telefono |
0583/442606 - fax 0583/442003 |
Responsabile del procedimento |
Il Dirigente o il Funzionario se delegato |
Termine del procedimento |
Non ci sono scadenze perentorie; la definizione ha tempi più o meno lunghi se la modifica proposta è presa in esame singolarmente oppure nell'ambito di una revisione generale delle linee urbane. I tempi dipendono anche dall'eventuale realizzazione di interventi infrastrutturali correlati alla variazione. |
Atto finale |
Determinazione dirigenziale della Provincia di Lucca di approvazione della variazione e di autorizzazione a Vaibus S.CAR.L. in merito all'effettuazione del nuovo programma d'esercizio. |