Vacanze Estive e Brevi Soggiorni per Anziani
breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili |
Ogni anno il Comune di Lucca organizza soggiorni estivi per anziani in località di mare, di bassa montagna e brevi soggiorni invernali. Il servizio comprende il trasporto, la sistemazione in albergo, l'eventuale servizio spiaggia e l'animazione o accompagnatore turistico. Le modalità di partecipazione vengono rese note con appositi avvisi pubblici e possono partecipare gli anziani autosufficienti residenti nel Comune di Lucca che abbiano compiuto il 65°anno di età. Iter del procedimento: il cittadino presenta la domanda di ammissione al servizio presso l'URP oppure all'Ufficio Protocollo; valutazione da parte della Commissione Tecnica Centrale; comunicazione di accoglimento della domanda di partecipazione al soggiorno e relative specifiche del soggiorno e compartecipazione al servizio. Normativa di riferimento: Legge 328/2000 vai al sito Normattiva art. 54 L.R. n. 41/2005. vai alla normativa regionale Delibera G.C. redatta annualmente |
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responsabile del procedimento e recapiti |
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ove diverso, il soggetto competente all'adozione del provvedimento finale e recapiti |
Il Dirigente |
referenti e modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino |
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termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso |
30 giorni dalla presentazione della domanda. |
atto conclusivo |
Comunicazione all'interessato in merito all'ammissione ai soggiorni. |
procedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio-assenso dell'amministrazione |
non previsti |
atti e documenti da allegare all'istanza e modulistica |
domanda su apposito modulo; scheda sanitaria compilata dal medico curante; attestazione ISEE (dichiarazione della situazione economica e patrimoniale familiare) copia documento identità in corso di validità; copia tessera sanitaria. |
ufficio a cui presentare l'istanza |
Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) del Comune di Lucca, in Via del Moro, 17 Ufficio Protocollo del Comune di Lucca Via San Giovanni Leonardi, 3 |
strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli |
Richiesta al dirigente di riesame istanza. Contro il provvedimento finale è ammesso il ricorso in sede amministrativa al TAR della Toscana o Ricorso straordinario al Presidente della Repubblica rispettivamente entro 60 o entro 120 giorni dalla notifica del provvedimento o dalla sua piena conoscenza. Altre forme vai alla pagina "Diritti e tutela dei cittadini" |
link di accesso al servizio on line |
non previsto |
eventuale spesa prevista |
La domanda non prevede alcun tipo di spesa. E' prevista una compartecipazione al servizio da parte dell'utente, che varia in base all'ISEE. |
modalità per l'effettuazione dei pagamenti |
non prevista |
nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonchè modalità per attivare tale potere |
vai alle informazioni sul Potere Sostitutivo |
risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, con il relativo andamento |
in corso di aggiornamento |
risultati del monitoraggio periodico concernente il rispetto dei tempi procedimentali |
in corso di aggiornamento |