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Agorà Biblioteca civica - Consultazione e prestito materiale librario e multimediale

 
breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili
La biblioteca civica Agorà offre a bambini, ragazzi ed adulti servizi di consultazione e prestito del materiale librario e multimediale posseduto: opere a carattere generale, libri di divulgazione e di letteratura, documentazione di storia locale, giornali, riviste, dvd, vhs e cd.
iter
Per accedere al servizio è necessario compilare una scheda di iscrizione.
E' possibile prendere in prestito da 1 a 5 libri/riviste per un mese;
2 dvd/vhs e 2 cd per una settimana.
Normativa:Legge R. 35/99
vai al sito della normativa regionale
responsabile del procedimento e recapiti
William Nauti
Tel. 0583/442483 - Fax 0583/464410
email: wnauti@comune.lucca.it

ove diverso, il soggetto competente all'adozione del provvedimento finale e recapiti
Il Dirigente
referenti e modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino
Paola Secchia - Tel. 0583/442061
email: psecchia@comune.lucca.it

Fax 0583/464410
 
E' possibile ottenere informazioni recandosi direttamente al servizio di "reference" in biblioteca - Tel. 0583 445716 - email: biblio@comune.lucca.it
termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso
1 giorno
atto conclusivo
 
procedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio-assenso dell'amministrazione
non previsto
atti e documenti da allegare all'istanza e modulistica
moduli specifici da compilare
vai alla pagina della modulistica
ufficio a cui presentare l'istanza
Ufficio Protocollo Generale
Piazza San Giovanni Leonardi, 3 - Centro Storico
strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli
 
link di accesso al servizio on line
eventuale spesa prevista
 
modalità per l'effettuazione dei pagamenti
La Biblioteca fornisce il servizio di prestito interbibliotecario alle biblioteche e ai propri utenti che ne fanno richiesta, eccetto il materiale multimediale che non viene dato in prestito. 
 
Le tariffe relative al prestito interbibliotecario effettuato dalla Biblioteca Civica Agorà sono state stabilite con deliberazione di Giunta Comunale n. 160 del 30/03/10

Il pagamento può essere effettuato mediante PagoPA

Per informazioni e richieste:
prestitointerbibliotecario@comune.lucca.it
nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonchè modalità per attivare tale potere
vai alle informazioni sul Potere sostitutivo
risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, con il relativo andamento
risultati del monitoraggio periodico concernente il rispetto dei tempi procedimentali
in corso di aggiornamento
 

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Ultimo aggiornamento: Lunedì, 30 Gennaio 2023, alle ore 10:23